|
|
 Общественная приемная
|
В соответствии со статьей 2 Федерального закона от 2 мая 2006г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения.
При неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по оказанию услуг почтовой связи пользователь услуг почтовой связи вправе предъявить оператору почтовой связи претензию, в том числе с требованием о возмещении вреда, в разделе Порядок подачи обращений Вы можете ознакомиться с тем, как это правильно сделать.
В случае, если Вы неудовлетворенны ответом филиала Вы можете обратиться в ФГУП «Почта России»:
131000, г.Москва, Варшавское шоссе, д.37.
Либо позвонить по телефонам:
Справочная служба ФГУП «Почта России»
(Линия Качества)
|
8-800-2005-888
(звонок из любой точки России бесплатный)
|
Единая справочная служба «EMS Почты России»
|
8-800-2005-055
(звонок из любой точки России бесплатный)
|
| 
